Kalite Yönetim Sistemleri nelerdir?
Birden fazla yönetim sisteminin eş zamanlı ve birbiriyle bağlantılı yönetimi sayesinde Kalite, Çevre ve İş sağlığı gibi standartlar tek başlık altında toplanmaktadır. Kalite yönetim sistemleri, küçükten büyüğe, sanayiden hizmetlere, kamudan özel sektöre kadar çok çeşitli kuruluşlara uygulanabilir. Çeşitli yönetim sistemi standartlarının öngördüğü belgelendirme altyapısını sağlayarak tüm faaliyetlerin uygulanabilirliğini sağlar.
ISO 9001:2015 Kalite Yönetim Sistemi
ISO 9001 Kalite Yönetim Sistemi, müşteri beklentilerini, ihtiyaçlarını ve yasal gereklilikleri karşılayarak müşteri memnuniyetini artırmak için tasarlanmış, dünya çapında tanınan bir kalite yönetim sistemi şeklidir. Kurumun organizasyon yapısından müşteri memnuniyetine, toplanan verilerin analizinden sürecin etkin yönetimine, iç denetimlerden ürün tasarımına, satın almadan satış hacmine kadar takip edilen bir Kalite Yönetim Sistemidir. ISO 9001 standardı temelde bir kontrol mekanizmasıdır. Bu standardın amacı, hata ve kusurları azaltmak ve ortadan kaldırmak ve daha da önemlisi oluşabilecek hata ve kusurları önlemektir. Standart, doğrudan ürün ve hizmet kalitesiyle değil, yönetim sisteminin kalitesiyle ilgilidir. Buradaki temel varsayım, etkin bir kalite yönetim sisteminin kurulup uygulanması halinde, müşteri ihtiyaçlarını karşılamak için kaliteli ürün ve hizmetler üreteceğidir.
ISO 9001 standardı zorlayıcı değildir ve genel gereklilikleri içerir. Büyüklüğü ne olursa olsun, çeşitli endüstriler için uygundur. Doğru anlaşılıp uygulandığında güçlü bir yönetim sistemini temsil eder.
ISO 27001:2013 Bilgi Güvenliği Yönetim Sistemi
ISO 27001 Bilgi Güvenliği Yönetim Sistemi, üst yönetimin desteğiyle bir işletmenin bilgilerinin güvenliğini sağlayan kişi, süreç ve bilgi sistemlerini içeren bir yönetim sistemidir. Bilgi varlıklarını korumak ve ilgili tarafların güvenini artırmak için yeterli ve orantılı güvenlik kontrolleri sağlamak üzere tasarlanmıştır. ISO 27001 Bilgi Güvenliği Yönetim Sistemi, kurumsal yapı, politikalar, planlanan faaliyetler, sorumluluklar, uygulamalar, prosedürler, süreçler ve kaynakları içerir.
Bir kuruluşun bilgi güvenliğini ve iş sürekliliğini sadece teknik önlemlerle koruması mümkün değildir, bunun yerine dünya çapında kabul görmüş bir uygulama olan BGYS gibi bazı önlem ve kontrolleri sağlaması gerekir. BGYS çerçevesinde oluşturulan güvenlik politikasını üst yönetim ve tüm çalışanlar destekler ve uygular. Ayrıca, birlikte çalıştığımız tüm kişi ve kuruluşların bu politikalara uyması güvenliği artıran bir unsurdur.